Carrera de servicios y asistencia de información
¿Buen comunicador?
¿Qué tipo de persona se nutre de la información y los servicios de apoyo? Alguien con buena comunicación y habilidades para resolver problemas y que también es empático, paciente y tiene una actitud de gente-primera!
Carrera de apoyo y servicios de información
Los alumnos de la carrera de apoyo y servicios de información se preparan para las carreras en la implementación de tecnología de la información, incluida la implementación de sistemas informáticos y software, administración de bases de datos, asistencia técnica y administración de sistemas de información.
Adquirir habilidades para el mundo real a través del aprendizaje basado en proyectos.
K12 Career Prep* integra el aprendizaje basado en proyectos en el plan de estudios para que el trabajo en clase refleje lo que los estudiantes harán en el lugar de trabajo. Con el aprendizaje basado en proyectos, hay poco que memorizar y repetir. En su lugar, a los alumnos se les da un problema de la vida real para resolver y trabajar con un equipo para desarrollar una solución creativa. El plan de estudios es impartido por profesionales de ti experimentados e incluye una base en los principios de computación.
Plan de estudios de la carrera de apoyo y servicios de información
Todos los alumnos toman los cursos principales requeridos para la graduación de la escuela secundaria en su estado. El siguiente cuadro muestra las clases adicionales que los alumnos toman como parte de la carrera de apoyo a la información y servicios. Puedes ver el resto del plan de estudios viendo la lista de cursos completa .
CURSOS DE EXPLORACIÓN PROFESIONAL
CURSOS DE LA FUNDACIÓN PROFESIONAL
CURSOS DE PREPARACIÓN PARA LA PROFESIÓN
CURSOS DE FORMACIÓN PROFESIONAL OPCIONALES
Estos cursos ofrecen a los alumnos la oportunidad de obtener información sobre posibles carreras.
Estos cursos son bloques de construcción que preparan a los estudiantes para una
Cursos selectivos.
Estos cursos preparan a los alumnos para los exámenes de certificación reconocidos por la industria.
Si bien no es obligatorio, estos cursos ofrecen a los alumnos la oportunidad de adquirir conocimientos y habilidades que son útiles en sus carreras elegidas.
Exploraciones en tecnología de la información
Principios de computación
OR
Fundamentos de la informática y la nube
A+ Administración de equipos con preparación para exámenes
A+ Administración de computadoras con preparación para exámenes 2
Ciberseguridad
Nota: los cursos de camino están sujetos a cambios.
Obtener credenciales.
En un mundo donde la competencia por el empleo, los aumentos salariales y el éxito académico sigue aumentando, las certificaciones de ofrecen una evaluación creíble y de terceros de las habilidades y conocimientos de un estudiante de un tema dado. Los alumnos de este camino pueden prepararse para tomar estos exámenes de certificación reconocidos por la industria: * *
CERTIFICACIONES DE HABILIDADES PROFESIONALES
Estas certificaciones de referencia preparan a los alumnos con habilidades de nivel de ingreso específicas de cada dominio.
IC 3 G5 Living online
CompTIA ITF+
CompTIA Cloud Essentials
CERTIFICACIONES DE EMPLEO LISTO
Estas certificaciones indican que los estudiantes han adquirido las habilidades necesarias para realizar un trabajo con poco o ningún apoyo.
AWS Cloud Practitioner
CompTIA A+
Adelántate a la competencia.
Alentamos a los estudiantes a iniciar su búsqueda de empleo ayudándoles a crear un currículum profesional, una carta de presentación y un perfil en Tallo, la plataforma líder de redes profesionales para la Generación Z. Además, se conectan virtualmente con profesionales de negocios y empresarios a través de Nepris.***
Encuentra una escuela cercana que ofrezca la carrera de apoyo y servicios de información.
La carrera de asistencia técnica y servicios de la información estará disponible en el otoño de 2022. Vuelve a ver qué escuelas públicas en línea con matrícula gratuita con acceso a K12 y completamente acreditadas estarán ofreciendo este camino.
Elige una profesión. Prepararse para el futuro.
Los alumnos de esta carrera pueden prepararse para una amplia variedad de carreras en el ámbito del apoyo de la información, que incluyen:
Especialistas en asistencia en redes informáticas (también denominados especialistas en asistencia técnica) analizan, solucionan problemas y evalúan problemas de la red informática. Desempeñan un rol importante en el mantenimiento rutinario de las redes de su organización, como la realización de copias de seguridad de archivos en la red. También pueden ayudar a los empleados con los escritorios que documentan y resuelven los problemas relacionados con la TI de los usuarios.
Salario medio en 2021
$57, 910
Tasa de crecimiento laboral esperada para 2020-2030
Promedio
Educación típica de nivel de entrada
Certificación, como los conceptos básicos de redes informáticas de NOCTI
Estos datos reflejan la información disponible de la oficina de estadísticas laborales, Departamento de trabajo de EE. UU., manual de perspectivas ocupacionales del 29 de junio de 2022. Para obtener más información sobre esta profesión, visita bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/computer-support-specialists.htm .
Especialistas en asistencia en redes informáticas (también denominados especialistas en asistencia técnica) analizan, solucionan problemas y evalúan problemas de la red informática. Desempeñan un rol importante en el mantenimiento rutinario de las redes de su organización, como la realización de copias de seguridad de archivos en la red. También pueden ayudar a los empleados con los escritorios que documentan y resuelven los problemas relacionados con la TI de los usuarios.
Salario medio en 2021
$57, 910
Tasa de crecimiento laboral esperada para 2020-2030
Promedio
Educación típica de nivel de entrada
Certificación, como los conceptos básicos de redes informáticas de NOCTI
Estos datos reflejan la información disponible de la oficina de estadísticas laborales, Departamento de trabajo de EE. UU., manual de perspectivas ocupacionales del 29 de junio de 2022. Para obtener más información sobre esta profesión, visita bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/computer-support-specialists.htm .
Los escritores técnicos preparan manuales de instrucciones, guías de procedimientos, artículos de revistas y otros documentos complementarios para comunicar información compleja y técnica con mayor facilidad. Después de que se libere un producto, los escritores técnicos también pueden trabajar con especialistas en responsabilidad de productos y gerentes de servicio al cliente para mejorar la experiencia del usuario final a través de cambios en el diseño del producto.
Salario medio en 2021
$78, 060
Tasa de crecimiento laboral esperada para 2020-2030
Más rápido que el promedio
Educación típica de nivel de entrada
Licenciatura
Estos datos reflejan la información disponible de la oficina de estadísticas laborales, Departamento de trabajo de EE. UU., manual de perspectivas ocupacionales del 29 de junio de 2022. Para obtener más información sobre esta profesión, visita bls.gov/ooh/media-and-communication/technical-writers.htm .
PREGUNTAS FRECUENTES
No se requiere un título universitario para la mayoría de los puestos especializados en asistencia informática. Sin embargo, es útil contar con las certificaciones pertinentes, como la certificación de certificación central de Internet y computación (IC3), además de los trabajos de clase y la experiencia pertinentes. La carrera de asistencia técnica y servicios de información es una excelente preparación para ingresar a la fuerza laboral como especialista en asistencia informática, y ayudamos a los alumnos a realizar el examen de certificación de IC3. La membresía en Business Professionals of America (BPA) está incluida en este programa con matrícula gratuita.*** BPA patrocina competencias en sistemas de información; ¡Ganar una de estas competiciones sin duda reforzaría cualquier currículum!
Las clases de informática, administración de computadoras y ciberseguridad son útiles. Además, puedes competir en hackatones, participar en clubes de alumnos relacionados con ti y tomar los exámenes de certificación pertinentes de la industria. Y si es posible, obtener una pasantía! Una pasantía como probador de software es una excelente preparación para una carrera en el campo de apoyo y servicios de información.
Obtén más información sobre las ofertas de cursos en otros campos profesionales.
Administración de empresas y administración
Justicia penal y servicios comunitarios
Educación y capacitación
Ingeniería y fabricación
Ciencias de la salud
Hotelería y Turismo
Tecnología de la información (IT)
Mercadeo
Artes visuales y comunicaciones
*K12 Career Prep es un programa para los grados 9-12. Algunas escuelas ofrecen la exploración profesional en la escuela intermedia.
**Muchos de los certificados de Microsoft®️ Office se pueden obtener después de completar un curso. Otros certificados requieren más clases para estar mejor preparados, y los alumnos que participan en el programa durante al menos dos años tendrán una mayor preparación para las pruebas de certificación.
***Las oportunidades varían según la escuela; visita la página de tu escuela o consulta con el asesor escolar.
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